Autosensorberlin.com accorde une garantie commerciale de trois ans pour les produits qu’elle vend, conformément aux conditions décrites ici, calculée à partir de l’acquisition (la date du contrat d’achat fait foi) du produit par l’acheteur. La garantie commerciale commence à la réception de la marchandise par l’acheteur. La garantie commerciale concerne l’absence de défauts du produit respectif, y compris la fonctionnalité, les défauts de matériau ou de fabrication.
Si des défauts au sens de l’article § 434 du BGB (Code civil allemand) surviennent pendant cette période, MAF Service GmbH remplacera le produit ou le réparera en utilisant des pièces de rechange équivalentes neuves ou remises à neuf, à sa propre discrétion. Il ne doit pas être considéré comme un défaut du type présumé ici si le produit ne répond pas aux exigences techniques ou de sécurité nationales ou locales applicables d’un pays qui n’est pas le pays pour lequel le produit a été initialement conçu et fabriqué. En cas de réclamations de garantie légitimes, le produit sera retourné en port payé et l’acheteur sera remboursé des frais d’envoi, à l’exception des frais pour services de fret supplémentaires tels que les suppléments insulaires ou le paiement à la livraison. La garantie ne couvre pas le remboursement d’éventuelles dépenses inutiles pour l’installation ou le retrait de pièces automobiles. La garantie est exclue dans la mesure où le défaut est dû à une utilisation inappropriée, à un cas de force majeure ou à un accident. De plus, les défauts des pièces d’usure dus à l’usure normale ne sont pas couverts. Le droit à la garantie expire si le produit a été réparé ou ouvert par un atelier ou par le client lui-même. Une réclamation au titre de la garantie n’existe que si le sceau est intact et complet.
En cas de garantie
Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un article, veuillez nous envoyer au préalable un e-mail avec le numéro de facture, une copie de votre carte grise et le rapport de diagnostic de l’atelier. Sans ces documents, votre réclamation ne pourra pas être traitée. Notre adresse : Plate Service GmbH Retoure MAF Carl-Zeiss-Strasse 6a 22946 Trittau Cette garantie commerciale ne limite pas vos droits légaux (c’est-à-dire la « garantie légale des vices cachés »). En plus de la garantie légale, vous recevez cette garantie (garantie commerciale) de MAF Service GmbH. La garantie commerciale ne viole donc pas vos droits légaux, mais étend plutôt votre position juridique. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question. E-mail : support@maf-shop.com Tél. +49 (0) 30 692 066 250